Molfix 5 Numaralı Bebek Bezinde Kalite Düşüşü Ve Sızıntı Sorunu


Uzun süredir Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve önceki aldığım bezlerden genel olarak memnundum. Ancak yaklaşık bir hafta önce aldığım son iki paket 5 numara bezde, daha önceki paketlerle kıyaslandığında çok ciddi bir kalite farkı olduğunu fark ettim.
Aynı numara ve aynı ürün olmasına rağmen bu son gelen bezler belirgin şekilde daha küçük ve daha ince. Küçük oldukları için çocuğuma dar geliyor, bacaklarını çok sıkıyor, bacaklarında kesik ve kızarıklık oluşmasına neden oluyor. Ayrıca bez yeterince sıvı tutmadığı için sık sık sızıntı problemi yaşıyoruz. Bu da hem hijyen hem de konfor açısından bizi çok zorluyor.
Normalde kullandığım Molfix bezlerde ıslaklık göstergesi bulunuyordu; bu son aldığım bezlerde ise ıslaklık göstergesi yok. Yine daha önceki bezlerin arka kısmında Türkçe ve İngilizce yazılar olurken, bu bezlerde sadece İngilizce yazı bulunuyor. Migros’tan satın aldığım için sahte olma ihtimali düşük diye düşünüyorum, ama ürünün ithal, farklı bir seri ya da kalitesi düşürülmüş bir versiyon olup olmadığını anlayamadım ve açıkçası güvensizlik hissettim.
Ben aynı numara beze, aynı marka adı altında, aynı ücreti öderken bu kadar bariz şekilde daha kalitesiz ve kullanımı sorunlu bir ürünle karşılaşmak istemiyorum. Eğer gerçekten farklı bir kalite, seri veya üretim standardı söz konusuysa bunun açıkça belirtilmesini, fiyat farkı ya da ambalaj üzerinde net bir ayrım yapılmasını talep ediyorum. Üründeki bu kalite değişimiyle ilgili şeffaf bir açıklama ve tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını no'lu numaradan 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi





















