Molfix Bezlerde Kristal Parçacıklar Kızımda Pişik Sorununa Neden Oluyor

Nur · 2026-01-30T20:31:41+03:00

1 yaşındaki kızıma doğduğundan beri Molfix marka bez kullanıyorum. Son olarak yaklaşık 15 gün önce Uşak merkezdeki büyük E-Bebek mağazasından aldığım Molfix 6 numara normal bez paketinde çok ciddi bir sorunla karşılaştım. Bezlerin içinde tuz veya şeker tanesi gibi kristal yapıda, topak topak elime gelen maddeler bulunuyor ve bu durum kızımda sürekli pişik problemine yol açıyor. Paket daha önce açılmamıştı, bezlerin içini açıp kontrol ettiğimde bu kristal ve topaklı yapıyı fark ettim. Çocuğumun sağlığı bu şekilde riske atılıyor olmasından dolayı son derece endişeliyim. Elimizde açılmamış bez paketi de mevcut, istenirse inceleme için teslim edebilirim. Molfix markasından, özellikle bu sorunlu partinin ve elimizde bulunan ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini ve elimizdeki ürünlerin iade/değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi çocuğumun sağlığı hem de diğer bebeklerin etkilenmemesi için bu durumun dikkate alınarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Molfix

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Molfix

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz; Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi