to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bezlerde Aşırı Deterjan Kokusu Ve Anormal Sarı İdrar Rengi
Molfix marka bebek bezini N11 uygulaması üzerinden Defnebebek mağazasından 3 Temmuz 2026 tarihinde 2’li paket olarak satın aldım. İlk paketi sorunsuz kullandık, ancak ikinci paketi açtığımda bezlerin aşırı derecede deterjan koktuğunu fark ettim. Bu markayı daha önce de kullandığım için kokunun kesinlikle normal olmadığını biliyorum.
Kokuya ek olarak, bu paketten kullanılan bezlerde bebeğimin idrarı bez üzerinde gereğinden fazla ve anormal şekilde sarı görünmeye başladı. Bu durum bizi sağlık açısından da endişelendirdi. Aynı ürünün bir paketinin normal, diğer paketinin bu şekilde kokulu ve farklı etki göstermesi üretimle ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Ürünün bu sorunlu partisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı sipariş kapsamında yer alan bu hatalı paketin değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını ve gerekiyorsa bu seriyle ilgili kalite kontrol araştırması yapılmasını talep ediyorum. Bebeğimin sağlığı açısından bu konunun hızlı ve titizlikle ele alınmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
