to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bez Neden Değişti
Molfix bez her zaman kullandığım bir markaydı. Aldım, hiçbir bezde hiçbir şekilde sorun yaşamamama rağmen dün almış olduğum iki paket bez maalesef farklı çıktı. Aldığım yer büyük zincir market, götürdüğüm ürünler hiçbir şekilde iade alınmadı. Sadece bir paketteki üründen birkaç adet kullandım. Diğer ürün olduğu gibi duruyor. Hiçbir şekilde emiciliği yok ve felaket derecede taşma yapıyor. Bebeğim pişik oldu. Doğduğundan beri Molfix kullanmama rağmen bezini değiştirmek zorunda kaldım. Sorunun giderilmesini talep ediyorum. Bir paket bez nereden baksanız 300 TL olmuş ve ben 2 paket ürün aldım. Zararım ne olacak? Fotoğraflarda iki bez arasındaki fark ortada.
Gelişme
1 Ekim Pazar günü bir grosmarket'ten iki paket Molfix bez aldım. Geçen hafta aldığım bezle hiçbir alakası yok hiçbir şekilde emiciliği yok bez tamamen farklı. Aldığım market açılmamış olan bir paket bezi iade almıyor diğerini açmıştım mecburen birkaç tane kullanmak zorunda kaldım ve bebeğim çok ciddi bir şekilde pişik oldu doğduğu günden beri Molfix kullanmama rağmen Şu anda elimde olan bir paket açılmamış bez ve içerisinden sadece 2 3 tane kullanmış olduğum bir paket bez daha duruyor ve aldığım paketler 78 adetlik paketler. Ve bez fiyatları ortada maddi gücü olan olmayan herkese mecburen bu bezlerden kullanmak zorunda ve ben paramı şu anda çöpe atmış bulunmaktayım. Zararım ne olacak. Kim telafi edecek market bizi muhatap dahi almıyor. Görsellerde aradaki fark bariz belli
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen çocuk bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Dün şikayet etmeme rağmen sabah hemen aradılar sorunumla ilgili detaylı bilgi aldılar inceleme için ürün yollamam istendi sonuç olarak yeni ürün gönderilecekmiş ilgi ve alakanız için teşekkür ederim mağdur bırakmadığınız için çok teşekkürler
