Molfix Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Ve Kıyafetlerin Islanması
Molfix’in Yenidoğan, 2 numara ve 3 numara bebek bezlerinin neredeyse hepsini denedim ve hepsinde aynı sorunu yaşadım. Bezler sürekli olarak sızdırma yapıyor, bebeğimin kıyafetleri her seferinde ıslanıyor. Hatta bebeğim anlık çiş yaptığında bez sanki yokmuş gibi bütün çiş benim üzerime kadar aktı, bu durumun hiçbir şekilde normal olmadığını düşünüyorum.
İlk başta sorunun benden kaynaklandığını, bezi doğru bağlayamadığımı düşündüm, bu yüzden defalarca dikkatlice kontrol ederek tekrar tekrar denedim. Ancak 2 Şubat’tan beri toplamda 2 paket Yenidoğan, 3 paket 2 numara ve 1 paket 3 numara bez kullandım ve tüm paketlerde aynı problemi yaşayınca sorunun bezden kaynaklandığına emin oldum.
Bezlerin bir kısmını Carrefour’dan, diğerlerini ise internet üzerinden satın aldım. Farklı yerlerden almama rağmen ürünlerde yaşadığım sızdırma problemi değişmedi. Hem bebeğimin rahatı hem de hijyen açısından bu durum beni çok endişelendiriyor.
Molfix’ten öncelikle bu ürünlerle ilgili gerekli kalite kontrollerinin ve incelemelerin yapılmasını, bu sızdırma probleminin sebebinin araştırılmasını ve ürün kalitesinin artırılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu sorunu başka ailelerin ve bebeklerin de yaşamamasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi














