to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezlerinde Silikon Damlaması Sorunu: Tekrarlayan Üretim Hatası
Molfix Premium Maxi 4 numara bebek bezi kullanıyorum. E-Bebek’in internet sitesi üzerinden 3 Ocak tarihinde toplam 3 paket olacak şekilde, paket başına 361 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Yaklaşık 2 aydır bu paketleri kullanıyorum. Daha önceki paketlerde 1–2 bezde silikon damlaması gibi lekeler fark etmiştim ancak çok önemsememiştim. Son kullandığım pakette ise bezlerin yarısını kullanmama rağmen 3 adet bezin üzerinde yine aynı şekilde silikon damlaması benzeri lekeler olduğunu gördüm.
Bebek bezi gibi hassas bir üründe bu tür üretim hataları görmek Molfix gibi bir markadan beklemediğim bir durum oldu. E-Bebek mağazası ile henüz bu konuda görüşme yapmadım, Molfix’in internet sitesinde de şikayet veya geri bildirim için bir kanal bulamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım.
Ürünlerin üretim aşamasında gerekli kontrollerin yapılarak bu tip hataların tekrarlanmaması için kapsamlı şekilde incelenmesini ve gerekli görülürse bu hatalı ürünlerimle ilgili inceleme süreci başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
