to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezlerinde Şeffaf Parçalar Ve Ciltte Kızarıklık Sorunu
Molfix Pure Soft 3 numara bebek bezlerinde son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hayat Kimya'nın Trendyol mağazasından 24/08/2025 üretim tarihli, toplam 2 paket (196 adet) bez aldım ve neredeyse her bezde silikon gibi şeffaf parçalar çıkıyor. Bu parçalar bebeğimin cildine yapışıyor ve zaman zaman cildinde kırmızı benekler görüyorum. Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım.
Ürünlerin yaklaşık 20-30 adedi hâlâ kullanılmamış şekilde elimde duruyor. Henüz Molfix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Öncelikli beklentim, bu sorunun nedeninin araştırılması ve tarafıma bilgi verilmesi. Ayrıca ücret iadesi de talep ediyorum. Sipariş numaram: 3249655900_10562090550.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
