to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezlerinde Emicilik Sorunu
Uzun zamandır kullandığım Molfix 6 beden bebek bezlerinde son zamanlarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Daha önce de birkaç kez denk gelmiştim ama özellikle son 3 pakette bezler resmen kağıt gibi, idrarı tutmuyor. Bebeğimin bezi 1 saat içinde sırılsıklam oluyor, sürekli kıyafet değiştirmek zorunda kalıyorum.
En son paketi bugün İstanbul Kartal’daki bir marketten aldım ve yine aynı sorunla karşılaştım. Bezlerin emiciliği neredeyse yok gibi, hiç sıvı hapsetmiyormuş gibi davranıyor. Biz bu bezleri çişi tutsun diye alıyoruz, her seferinde akıtsın, bebeğin kıyafeti ıslansın diye değil.
Molfix’ten bu konuda ciddi bir kalite kontrol yapılmasını ve bu sorunun nedenini araştırmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ürünlerinin eski kalitesine geri dönmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
