to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezlerinde Defolu Ürün Şoku Çocuğumun Sağlığı Riske Girdi
Molfix marka 5 numara 2 paket bebek bezi satın aldım, ancak gelen ürünler tamamen hayal kırıklığı yaşattı. İki farklı paketteki bezlerin neredeyse hepsi defoluydu; yapıştırma bantları yoktu, kenarları yırtıktı ve bezler kullanılmayacak durumdaydı. Hem çocuğumun sağlığını riske atması hem de bu kadar bozuk ürünle karşılaşmak bizi çok mağdur etti.
Ürünleri 7 Mayıs 2025 tarihinde e-bebek üzerinden 645 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri yeni açtım. Kaliteli ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettiğim bir markadan böyle bir sorunla karşılaşmayı hiç beklemiyordum. Verdiğimiz para adeta çöpe gitmiş durumda.
Molfix ve ilgili satıcıdan, defolu ve kullanılamaz durumdaki bu bezler için acilen çözüm üretilmesini, mümkünse ürünlerin iadesi ya da sorunsuz ürünlerle değişimi ve ödediğim tutarın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Molfix markasına teşekkür ederim
