to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Molfix Yetkilileri,
Sizden satın aldığım bebek bezlerinde bel kısmında bariz bir üretim hatası tespit ettim ve bunu tüm kanıtlarıyla birlikte tarafınıza ilettim. Ardından benden ürünleri kargo ile göndermemi talep ettiniz. Ürünleri gönderdim, kargonun teslim edildiğini de gördüm.
Fakat o günden bu yana tek bir geri dönüş bile yapılmadı.
Hatırlatma amaçlı tekrar iletişime geçmeme rağmen yine hiçbir şekilde dönüş sağlamadınız.
Bu yaklaşım, tüketiciye verilen değerin sıfır olduğunu açıkça gösteriyor.
İnfluencerlara düzenli olarak pr paketleri gönderirken, gerçek tüketicinin yaşadığı mağduriyetin görmezden gelinmesi kabul edilemez.
Biz Molfix’in reklamını yapmadığımız için mi yok sayılıyoruz?
Bu kadar büyük bir firmanın tüketici sorunlarını bu derece önemsememesi tam bir hayal kırıklığıdır.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, tarafıma net ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bebeğim için aldığımız Molfix marka bezin sağ kısımdaki lastikleri hatalı. Bariyer kısmı lastikli olması gerekirken boşta kalıyor. Bu da kıyafetlere sızma yapıyor, çünkü bir tarafı boşta kalıyor. Molfix'in Instagram hesabına yazdım fakat şikayetimi gördüler ama geri dönüş yapmadılar. Elimde görselle...
Ağustos ayında bebeğim doğduktan sonra marketten üç paket 1 numara Molfix bebek bezi aldım. Ancak aldığım tüm bezlerde ciddi sızdırma problemi yaşadım. Her gece bebeğimin üstü ıslak kalktı ve bu durum bir ay boyunca her bezde tekrarlandı. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Molfix Premium 6 Beden bebek bezlerinde son 1 aydır ciddi üretim hatalarıyla karşılaşıyorum. Aldığım tüm paketlerde cırt cırt kısımlarının ya hiç olmadığı ya da yarım yapışmış şekilde geldiğini fark ettim. Ayrıca bezlerde toparlanma ve sürekli sızdırma sorunu da mevcut. İkiz bebeklerim olduğu için f...
Yorumlar