to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde Bulundu, Sağlık Riski Ve Güven Kırıldı
04.04.2026 tarihinde Karaman Merkez’de Bizim Toptan market'ten aldığım Molfix 5 numara bebek bezi paketini bugün açtığımda, bezlerden birinin içinde normalde olmaması gereken yabancı bir madde fark ettim. Dikkatli olmasam bu durum bebeğimin sağlığını riske atabilirdi; böyle büyük bir firmanın bebek sağlığını ilgilendiren bir üründe bu tür bir hata yapması kabul edilemez.
Bahsettiğim bezi bebeğimde kullanmadan önce fark ettim; ancak bu olay markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Aldığım paketin üzerinde ayrıca bir seri numarası yer almamaktaydı, sadece 5 numara ibaresi bulunuyordu.
Molfix’ten, satın aldığım bu ürünün detaylı şekilde incelenmesini, hatalı ürünlerin tamamının iadesini, ürün değişimi yapılmasını ve gerekli kalite kontrollerinin sağlanarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
