to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Sızdırma Sorunu Bebeği Ve Anneleri Zor Duruma Bıraktı
Yaklaşık 11 aydır Molfix 4 numara bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son aldığım 100 adetli paketin tamamı defolu çıktı. Bezler ortasından sızdırıyor ve idrar direkt olarak bebeğimin üstüne geçiyor.
Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve paketin tamamında aynı problemle karşılaştım. Mecburen kullanmak zorunda kaldım ama hem bebeğimi hem de beni çok zor durumda bıraktı. Ürünü Sivas Merkez’deki Toy Market’ten satın aldım.
Bir daha böyle bir sorunla karşılaşmak istemiyorum. Özellikle bu seriye ait ürünlerin acilen kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Şikayetimle ilgili tarafıma iletişim sağlandı sorunumun en kısa zamanda çözüme kavuşmasını dilerim talebimi önemsediğiniz için teşekkür ederim Molfix
