to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Metal Parça Görmek Güveni Sarstı
Bebeğim 9 aylık ve bugüne kadar Molfix 5 numara bebek bezini güvenerek kullanıyorduk. Ancak yaşadığımız bir durum nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gaziantep merkezden aldığımız bezlerden birini bebeğime bağlarken, bezin içinde demir parçasına benzeyen bir yabancı madde fark ettim.
Şimdiye kadar markaya güvendiğim için bezleri özellikle tek tek inceleme ihtiyacı duymamıştım. Bu nedenle paketi de tek tek kontrol etmeden çöpe attım ve sadece yabancı madde gördüğüm bezi ayırabildim. Bir bebek ürününün içinde böyle bir yabancı madde görmek, hem güvenimi sarstı hem de bebeğimin sağlığıyla ilgili endişe duymama neden oldu.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Arandığıma dair mesaj donuşu yapılmış fakat ben kesinlikle aranmadım.
Tekrar aramanızı talep ediyorum
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Molfix ile iletişime geçtim, görselini paylaştığım ürünü analiz için göndermemi istediler ve şu an bekliyorum. Telafi bekliyorum ve süreçteki yaklaşımını ılımlı buldum.
Süreç ile alakalı hiçbir şekilde ıletişim kurulmadı benimle bezi gönderdim teslim alındı bununla alakalıda bilgilendirilmedim
