to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlum doğduğundan beri sürekli Molfix 1 ve 2 numara bebek bezi kullanıyorum, şu an 1,5 aylık ve yaklaşık 1 aydır her gece ciddi bir ıslanma sorunu yaşıyoruz. Bez gece boyunca tutmuyor, çocuğumun beli ve sırtına kadar ıslanıyor ve ben gece boyunca en az 3 kez üzerini ve tulumunu değiştirmek zorunda kalıyorum.
İlk paket bezimi Trendyol üzerinden aldım, sonraki paketleri ise ebebek mağazasından satın aldım. Farklı paketler olmasına rağmen her seferinde aynı problemi yaşamam nedeniyle ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Hem bebeğimin konforu bozuluyor hem de sürekli kıyafet değiştirmek zorunda kaldığım için ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Yaşadığım bu durumun marka tarafından incelenmesini, gerekiyorsa ürünlerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Molfix Natural bebek bezleriyle özellikle geceleri ciddi sızdırma sorunu yaşadım. Bezler neredeyse komple sızdırdığı için hem bebeğim hem de ben defalarca kez uykudan uyanmak zorunda kaldık ve ürünleri güvenle kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım sorun üzerine Molfix çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve benden bezleri inceleme için göndermemi istediler. Talep üzerine bir paket bezi kargo ile firmaya gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne ücret iadesi ne de yeni bez gönderimi sağlandı.
Ürünleri teslim ettiğim halde sürecim hakkında bilgilendirilmememden ve mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Molfix’in en kısa sürede beni telefonla arayarak konu hakkında bilgilendirme yapmasını, gönderdiğim bezlerle ilgili inceleme sonucunun paylaşılmasını ve yaşadığım mağduriyet için ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Yaklaşık 3 aydır Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum. Farklı zamanlarda BİM, A101 ve Hepsiburada’dan aldığım tüm paketlerde aynı sorunu yaşıyorum. Oğlumun bezini her gece uygun numarada ve doğru şekilde takmama rağmen, bez 2-3 saat içinde tamamen taşıyor ve çişi sırtına, bacaklarına kadar ulaşıy...
Molfix 2 numara bebek bezi kullanıyorum ve son aldığım paketten itibaren bezler sürekli sızdırma yapıyor. Bebeğimin kıyafetleri ve yatağı defalarca çiş içinde kaldı, bu durum hem hijyen hem de Konfor açısından bizi çok zor durumda bırakıyor. Yaklaşık 3 gündür her bez değişiminde aynı sorunu yaşıyor...
Molfix 1 numara bebek bezini Trendyol üzerinden iki kez satın aldım. İlk paketimi kasım ayında, ikinci paketimi ise aralık ayında aldım ve her iki pakette de aynı sorunu yaşadım. İlk pakette birçok bezin bantları ya yoktu ya da düzgün tutmuyordu, ikinci pakette de yine bantlarla ilgili sıkıntı vardı...
Ağustos ayında bebeğim doğduktan sonra marketten üç paket 1 numara Molfix bebek bezi aldım. Ancak aldığım tüm bezlerde ciddi sızdırma problemi yaşadım. Her gece bebeğimin üstü ıslak kalktı ve bu durum bir ay boyunca her bezde tekrarlandı. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
2,5 yıldır bebeğime Molfix marka bebek bezi kullanıyorum. Çok memnundum, hiçbir sorun yaşamadım. Yaklaşık 2 ay önce Trendyol'dan Molfix Ultra Fırsat Paketi 62'li olan 6 numara bezden 2 paket aldım. Her sabah sızıntı ve ıslaklık ile uyanıyoruz. Kıyafet, yatak, çarşaflar dahil sürekli değişim yapmak z...
Yorumlar