to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Bant Eksikliği Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
Kayseri’de bir gross marketten yaklaşık iki hafta önce Molfix 6 numara bebek bezi aldım. Pakete 490 TL ödedim. Paketi açtığımda bezlerin bantlarının olmadığını fark ettim ve paketin içindeki bezlerin tamamına yakını bu şekildeydi. Bu nedenle aldığım ürünü kullanamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Ne mağaza ile ne de müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım çünkü öncelikle yaşadığım sorunu yazılı olarak iletmek istedim. Satın aldığım bu problemli paketle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili inceleme yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
