Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Molfix Bebek Bezi Ciltte Alerji Ve Kızarıklık Yaptı

Molfix Bebek Bezi Ciltte Alerji Ve Kızarıklık Yaptı
1.812
Hüdanur'un Teşekkür Mesajı
Yaklaşımları için teşekkürler

Molfix’in beyaz paket 6 numara ve sarı paket Pure & Soft 5 numara (11-17 kilo) bebek bezlerini kullandım. 10.07.2025 tarihinde çocuğumun cildinde kırmızı, alerjik ve mantar benzeri döküntüler oluştuğunu fark ettim. Birkaç gün geçer diye bekledim, ancak geçmeyince doktora başvurdum ve krem kullanmaya başladım. Bu süreçte Molfix’in sarı paket Pure & Soft bezine geçiş yaptım, fakat aynı sorun bu üründe de çocuğumun belinde kırmızı kabarcıklar şeklinde devam etti.

Kullandığım ürünlerin lot/seri numarası: TR200, üretim tarihi: 29/03/24, son kullanma tarihi: 03/27’dir. Bez değişimlerinde sürekli krem sürmeme rağmen sorun devam ediyor. Ürünlerin satın alındığı yeri hatırlamıyorum.

Çocuğumun sağlığı için ürünlerinizin incelenmesini ve gerekli analizlerin yapılmasını talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 14:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

11 Ağustos 2025 15:05

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Hüdanur
11 Ağustos 2025 15:07

Yaklaşımları için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Bebek Bezlerinde Sarı Boya Problemi Ve İade Sorunu

335

27 aylık oğlum doğduğundan beri Molfix kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 23 Ağustos 20...

Aldığım Bebek Bezlerinde Sarı Boya Problemi Ve İade Sorunu
Aldığım Bebek Bezlerinde Sarı Boya Problemi Ve İade Sorunu
Aldığım Bebek Bezlerinde Sarı Boya Problemi Ve İade Sorunu
Çözüldü

Bebek Bezi Cilt Sorunlarına Yol Açıyor

988

13.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden H**** isimli satıcıdan aldığım Molf...

Bebek Bezi Cilt Sorunlarına Yol Açıyor
Bebek Bezi Cilt Sorunlarına Yol Açıyor
1 Destek

Molfix Bezlerde Tahriş Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadık

230

Yaklaşık iki yıldır doğumdan itibaren Molfix bebek bezi kullanıyorduk ve şimdiye kadar memnunduk. Ancak son iki haftadır...

Molfix Bezlerde Tahriş Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadık

Molfix Bebek Bezinde Sızıntı Ve Pişik Sorunu, Üretim Hatası Şüphesi

614

Bebeğim doğduğundan beri Molfix markasını tercih ediyorum ve uzun süredir de 4 numara (7-14 kg) bebek bezini kullanıyoru...

Molfix Bebek Bezinde Sızıntı Ve Pişik Sorunu, Üretim Hatası Şüphesi
Molfix Bebek Bezinde Sızıntı Ve Pişik Sorunu, Üretim Hatası Şüphesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix 4 Numara Bezin İçinden Çıkan Şeyler Nedir?

Molfix 4 NumaraBezin İçinden Çıkan Şeyler Nedir?

Profil fotoğrafı
Selinay
Molfix Kalite Farkında Düşüklük Yaşanması

Molfix KaliteFarkında Düşüklük Yaşanması

Profil fotoğrafı
Aylin
Molfix 5 Numara Bez İç Kısmı Yok!

Molfix 5 NumaraBez İç Kısmı Yok!

Profil fotoğrafı
Dilek
Molfix Bezde İç Astar Yok!

Molfix Bezde İçAstar Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Molfix Bebek Bezinin Kanatlarındaki Cırt Problemi (Eksik)

Molfix BebekBezinin Kanatlarındaki Cırt Problemi (Eksik)

Profil fotoğrafı
Özge
4 Numara Molfix Bez Sızdırma Yapıyor

4 Numara MolfixBez Sızdırma Yapıyor

Profil fotoğrafı
Berfin

Öne ÇıkanKonular