to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezi Cildinde Sorun Ve İade Talebi
Hepsiburada'dan, ebebek sayfası üzerinden aldığım 4353134835 numaralı siparişim ve daha önce Şok Market'ten aldığım Molfix beş numara bebek bezi, çocuğumda pişik, mantar ve kaşıntıya neden oldu. Ayrıca, bezin sızdırması da ayrı bir sorun. Molfix'in 'yenilenmiş teknoloji' adı altında piyasaya sürdüğü bu yeni bebek bezi, bebeğimde ciddi rahatsızlıklara yol açtı; uyguladığımız tedaviler işe yaramıyor, bebeğim sürekli ağlıyor ve kaşınıyor. Çok büyük bir şirket olan Hayat A.Ş. ve Molfix'ten böyle bir sorun beklemezdim. Aradığım hiçbir numaradan yanıt alamıyorum. Lütfen ürünlerimin iadesini ve çocuğumun tedavisine çözüm bulunmasını acil olarak istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
