to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 6 Numara Premium Bebek Bezinde Sızıntı Ve Kuru Tutmama Sorunu
Uzun zamandır çocuğum için Molfix 6 numara Premium bebek bezi kullanıyorum; ancak son bir aydır ürünün performansından hiç memnun değilim. Bez sürekli taşıyor, çocuğum hem geceleri hem de gündüz uykularında üstü başı sırılsıklam şekilde uyanıyor. Özellikle gece boyunca kuru tutması gereken bir ürünün, kısa süreli gündüz uykusunda bile çocuğun üzerini ıslatması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünleri E-Bebek mağazasından ve Trendyol üzerinden Hayat Kimya satıcısından satın aldım. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, üzerinde “Smart Fit teknolojisi” yazan son aldığım paketlerde bu problemi sürekli yaşamaya başladım; bu nedenle ürünün formülasyonunda veya üretiminde bir değişiklik olduğundan şüpheleniyorum.
Molfix’ten, problemli ürünler için ücret iadesi yapılmasını ve bebek bezlerinin eski performansına, yani gerçekten sızdırmayan ve çocuğu kuru tutan formuna geri dönülmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak ürünlerin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
