Molfix 6 Beden Bebek Bezinde Kalite Ve Sızdırma Sorunu Yaşadık

Seda · 2025-10-12T12:09:45+03:00

Uzun süredir kızım için Molfix 6 beden, mavi ambalajlı (XL Ultra) bebek bezini kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak 04.09.2025 tarihinde e-bebek’ten aldığım (fatura no: e092025000176295) 62’li pakette ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Bu paketteki bezler, daha önce kullandığım aynı ürüne göre hem belirgin şekilde daha küçük hem de sızdırma çizgisi ve diğer baskılarında üretim hatası var. Ayrıca, bu paketi kullanmaya başladığımızdan beri kızımda pişik oluştu ve bez sürekli sızdırıyor. Önceki paketlerde böyle bir sorun kesinlikle yaşamadık. Ürünün defolu olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Sorunlu paketin yerine yeni, aynı özellikte (6 beden, 62’li XL Ultra) bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Molfix

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Seda

Benimle iletişime geçildi gayet güzel ilgilendi Molfix müşteri hizmetleri gelişmeleri aktarırım sonuçlanınca

Seda

Molfix 6 Beden Bebek Bezinde Kalite Ve Sızdırma Sorunu Yaşadık

molfix-6-beden-bebek-bezinde-kalite-ve-sizdirma-sorunu-yasadik-1.jpg

Bu ürünü özellikle arkadan çektim ki ürün arasında büyüklük farkı net görünsün diye biri diğerinden bariz büyük üretim basım hatası var, ürün defolu bunu daha nasıl anlatabirim sonuçta ikisi de 6 beden küçük olan 80 li paketten çıkan faturada aldığım ve elinize yolladım, diğer büyük olan 62 paketten çıkan sonuçta ikisi de aynı bedense sayısı fark etmeksizin ebatı eşit olamadı bu yüzden yatak döşek kalmadı param boşa gitti tekrar 62 aldım sözlü durumu anlatamadım herhalde bir de görselle 2 ürünü karşılaştırıp bir çözüm sunulmadı ben koydum yan yana küçük olanda nasıl üretildiyse şiş hapsetmiypr akıyor aldığım 62 pakette bunu yaşamıyorsam bu ürününüz hatalı üstünde ki gösterke çizgisi hatalı daha ne olması lazım 2 adet 62 li paket yollanmasını istiyorum hem günlerce rezil olduk sürekli üst baş yatak döşek değiştik... Diğer pakette bunu yaşamıyoruz defolu ürün bir an evvel tarafıma dönüş yapılsın ne bekleniyor

Seda

molfix-6-beden-bebek-bezinde-kalite-ve-sizdirma-sorunu-yasadik-1.jpg