to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numaralı Premium Ultra Bezlerde Sızdırma Ve Cilt Tahrişi, İade Talebi
Yaklaşık 7 aydır bebeğim için Molfix bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son aldığım Molfix 5 numara Premium Ultra serisi bezlerde ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Ürün hem çok sert hem de emici özelliği neredeyse yok denecek kadar zayıf. Bebeğime bezi taktığımda 10–15 dakika içinde sızma oluyor, 4–5 adet denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım.
Kocaeli Civil İzmit şubesinden 29.04.2026 tarihinde, ardından benzer bir sorun yaşamam umuduyla Kocaeli Başiskele e-bebek şubesinden 30.04.2026 tarihinde aynı ürünü tekrar satın aldım. Farklı mağazalardan almama rağmen ürünlerin ikisi de aynı derecede kalitesiz çıktı. Bezler hem sızdırma yapıyor hem de oğlumun cildinde kızarıklıklara sebep olmaya başladı. Uzun süredir sorunsuz kullandığım bir markada böyle bir değişimle karşılaşmak beni gerçekten şaşırttı ve mağdur etti.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, eğer aynı kalitede ürün gönderilecekse değişim istemiyorum, para iadesi talep ediyorum. Bu durumun incelenmesini, gerekirse ilgili parti numaralarının kontrol edilmesini ve bebeğimin sağlığını riske atmadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 7 aydır bebeğim için Molfix bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son aldığım Molfix 5 numara Premium Ultra serisi bezlerde ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Ürün hem çok sert hem de emici özelliği neredeyse yok denecek kadar zayıf. Bebeğime bezi taktığımda 10–15 dakika içinde sızma oluyor, 4–5 adet denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım.
Kocaeli Civil İzmit şubesinden 29.04.2026 tarihinde, ardından benzer bir sorun yaşamam umuduyla Kocaeli Başiskele e-bebek şubesinden 30.04.2026 tarihinde aynı ürünü tekrar satın aldım. Farklı mağazalardan almama rağmen ürünlerin ikisi de aynı derecede kalitesiz çıktı. Bezler hem sızdırma yapıyor hem de oğlumun cildinde kızarıklıklara sebep olmaya başladı. Uzun süredir sorunsuz kullandığım bir markada böyle bir değişimle karşılaşmak beni gerçekten şaşırttı ve mağdur etti.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, eğer aynı kalitede ürün gönderilecekse değişim istemiyorum, para iadesi talep ediyorum. Bu durumun incelenmesini, gerekirse ilgili parti numaralarının kontrol edilmesini ve bebeğimin sağlığını riske atmadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
