to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numara Bebek Bezlerinde Kesik Kenar Ve Sızdırma Sorunu Değişim Talebi
Trendyol üzerinden satıcısı Defne Bebek olan Molfix 5 numara bebek bezi satın aldım. Sipariş numaram 11124656170, sipariş tarihimi 9 Nisan, teslimat tarihimi ise 10 Nisan olarak belirtmek isterim. Ürünü 156’lı paket olarak aldım; bir paketini çalıştığım için kreşe gönderdim, diğer 78’li paketi ise evde kullanıyordum.
26 Nisan tarihinde bezlerde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Kenar kısımlarında hatalı kesikler var ve her bez taktığımda çocuğum ıslanıyor, bez aşırı derecede sızdırma yapıyor. Evde kullandığım 78’li paketin elimde kalan kısmını tek tek kontrol ettiğimde şu an için en az 13 bezde aynı sorunu gördüm. Çalıştığım için kreşe gönderdiğim pakette de benzer bir sorun olup olmadığını maalesef bilemiyorum ancak aldığım ürünün hatalı olduğu çok açık.
Bu nedenle, problemli olan bu Molfix 5 numara bebek bezleri için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir hata varsa tespit edilmesini ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini, çocuğum için sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
