to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numara Bebek Bezlerinde Ciddi Sızdırma Sorunu Yaşıyorum!
Molfix 5 numara Ultra Advantage Pack bebek bezlerinde yaklaşık 1 aydır belirli paketlerde ciddi sızdırma sorunu yaşıyorum. Daha önce kullandığım Molfix bezlerde böyle bir problemle karşılaşmamıştım, ancak son aldığım Ultra Advantage Pack paketlerinde bu sorun ortaya çıktı. Ürünü her zaman doğru şekilde ve uygun beden seçerek kullandım, buna rağmen sızdırma devam etti.
Ürünleri Şok marketten satın aldım ve elimde fiş veya fatura bulunmuyor. Şu ana kadar Molfix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.
Sorunun çözülmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Evony tarafından aranıldım ve bana kalan bezleri kargoyla gönderin analiz yapalım diye komik bir cümle kurdular. Molfixin bu serisinde sıkıntı olduğu açık sabaha kadar iki sefer değiştirme yapıyoruz yine dışına sıvı sızdırma yapıyor. Bugüne kadar Mavi kapalı olanları taktık sıkıntı yaşamadık. Hatta bugün yine önceki versiyon olan mavileri taktık bir şey olmadı. Bağlanma şekli falan diye yazmışsınız kaç senedir bağlanma şeklini bilmiyorduk da yeni mi öğreniyoruz.
Özellikle BİM'den alınanlarda problem oluyor. Artık bıktım bezin markasını değiştirdim
