to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 3 Numaralı Bebek Bezlerinin İnceliği Sızdırma Ve Fazla Değişim Sorununa Yol Açıyor
Kayseri Melikgazi’de bulunan Şehzade Market’ten aldığım Molfix 3 numara bebek bezlerinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Bezler aşırı ince olduğu için hem çok çabuk doluyor hem de sürekli sızdırma yapıyor, bu yüzden gün içinde normalden çok daha fazla bez değiştirmek zorunda kalıyorum.
Ürünü her kullandığımda benzer sorun tekrar ettiği için artık güvenle kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu ürünlerin incelenmesini, sorunlu paketlerin değiştirilmesini ve mümkünse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
