Molfix Bebek Bezinde Şiddetli Pişik Ve Yara, İade Ve Yeniden Temin Talebi

İrem · 2026-05-04T19:58:33+03:00

Satın almış olduğum Molfix Premium Smart Fit 3 beden bebek bezini kullandıktan sonra bebeğimin cildinde ciddi pişik, kızarıklık ve yer yer yara oluşumu meydana gelmiştir. Aynı bakım rutini uygulanmasına rağmen bu problem yalnızca bu ürünün kullanımıyla ortaya çıkmıştır. Bu nedenle üründen kesinlikle memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Kullanıma uygun olmadığını düşündüğüm bu ürünün tarafımdan iade alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, daha önce sorunsuz şekilde kullandığım Molfix Premium Oksijen Teknolojisi (3 beden) ürününün yeniden temin edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bebeğimin sağlığının korunması adına gerekli incelemelerin yapılarak sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Ayrıca sorun yaşadığım ürüne ait satın alma ekran görüntüsünü iletiyorum.

Molfix

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz; Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi