Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzin Almadan Yapılan 99 TL İşlemin İptali Ve İadesi Talebi

26 Aralık tarihinde öğleden sonra Ziraat Bankası kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmadan 99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kart ekstresinde işlem “MOKAUNITED/TRT genel Ankara trtr” açıklamasıyla görünmektedir. Bu firma veya işlemle ilgili herhangi bir başvurum, üyeliğim, talimatım ya da alışverişim bulunmamaktadır.

İznim dışında gerçekleşen bu harcamanın derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin nasıl ve neye dayanarak yapıldığının araştırılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.