Mokaunited SMS’inde Yetkisiz İşlem Kodu Kullanımı Şikayeti

08.04.2026 tarihinde saat 12.53’te Moka United başlıklı b002 gönderici kodlu numaradan tarafıma bir SMS geldi. Mesajda bir işlem numarası belirtilerek, bu işlem numarasına ait para kodumun olduğu ve bu kod ile sistemlerden işlem yapabileceğim ifade edilmektedir.

Ben Moka United üzerinden hiçbir şekilde işlem yapmıyorum, herhangi bir başvurum, para transferim ya da talebim bulunmamaktadır. Buna rağmen bu içerikte mesajlar almam, telefon numaramın izinsiz bir işlemde kullanıldığı ya da sistemsel bir hata olduğu şüphesini doğurmaktadır.

İşlem ve para kodu içeren bu SMS’in acilen incelenmesini, telefon numaram ile ilişkilendirilen tüm işlemlerin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve eğer numaram bir başkası tarafından kullanılıyorsa bunun derhal engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bu tür mesajların artık gönderilmemesini, gerekli güvenlik ve KVKK tedbirlerinin alınmasını ve inceleme sonucuyla ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi istiyorum.