Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Süleyman sonuçtan memnun
Çözüldü

Moka United Üzerinden İzinsiz 13.899 TL Kart İşlemi İçin İade Ve Soruşturma Talebi

profile
Süleyman
05 Şubat 21:14
643
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

05.02.2026 tarihinde saat 18:00–20:00 arasında Ziraat Bankası kredi kartımdan Moka United üzerinden bilgim ve iznim olmadan 13.899 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcama tarafıma ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim bir işlemdir.

Durumu fark eder etmez kartımı hemen kapattım ve Ziraat Bankası müşteri temsilcisiyle görüşerek durumu ilettim. Kart güvenliği için gerekli işlemler yapılmış olsa da, izinsiz çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve Moka United üzerinden bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

İzinsiz harcamanın hızla araştırılarak, kart güvenliğimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

06 Şubat 09:13 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

06 Şubat 12:27

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Süleyman
Süleyman
06 Şubat 23:50

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Lütfiye sonuçtan hiç memnun değil

Moka United Tarafından Kredi Kartımdan İzinsiz 14.920 TL Çekim

profile
Lütfiye
17 Ocak 00:55
596
1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

Moka United Tarafından Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz 5.980 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

profile
18 Ocak 20:16
639

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcaması Ve İade Talebim

profile
08 Aralık 2025 11:47
1.088
Benzer Şikayet Yaz