to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Üzerinden İzinsiz 13.899 TL Kart İşlemi İçin İade Ve Soruşturma Talebi
05.02.2026 tarihinde saat 18:00–20:00 arasında Ziraat Bankası kredi kartımdan Moka United üzerinden bilgim ve iznim olmadan 13.899 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcama tarafıma ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim bir işlemdir.
Durumu fark eder etmez kartımı hemen kapattım ve Ziraat Bankası müşteri temsilcisiyle görüşerek durumu ilettim. Kart güvenliği için gerekli işlemler yapılmış olsa da, izinsiz çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve Moka United üzerinden bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
İzinsiz harcamanın hızla araştırılarak, kart güvenliğimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Teşekkürler.
