Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moka United Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüklü Tutar Çekildi

profile
05 Aralık 2025 19:35
895

5.12.2025 tarihinde kredi kartımdan, Moka United Dlocal llp aracılığıyla iznim ve bilgim dışında 16.071,84 TL tutarında online bir işlem gerçekleştirildi. İşlem sırasında uyuyordum, kartım fiziki olarak yanımdaydı ve bu harcama kesinlikle tarafımdan yapılmamış olmasına rağmen ekstreme yansıdı.

Durumu fark eder etmez hemen bankamla iletişime geçip kartımı kullanıma kapattım. Ardından Moka United’a telefonla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve firmaya erişemedim.

Bu işlem bana ait olmadığı için, kartımdan çekilen 16.071,84 TL tutarın tarafıma iadesini ve gerekli incelemenin yapılarak kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Aralık 2025 19:22

5.12.2025 tarihinde kredi kartımdan Moka United Dlocal llp aracılığıyla iznim ve bilgim dışında 16.071,84 TL tutarında online bir işlem çekimi gerçekleşti. İşlem sırasında uyuyordum, kartım fiziki olarak yanımdaydı ve bu harcamanın tarafımdan yapılmadığını açıkça gördüm.

Durumu fark eder etmez hemen bankamla iletişime geçerek kartımı kapattırdım. Ardından Moka United’a telefonla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve firmaya erişim sağlayamadım.

Bu işlem bana ait olmadığı için kartımdan çekilen 16.071,84 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli incelemenin yapılarak kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı veya sözlü şekilde bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gereken tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

05 Aralık 2025 23:59 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Emine Hanım, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

Emine
Emine
07 Aralık 2025 16:39

Mailinize cevap verdim fakat mailler iletilmiyor. Alıcının posta kutusu dolu gibi bir uyarı alıyorum. Ulaşıp ulaşmadığını kontrol edebilir misiniz?

08 Aralık 2025 08:52

Merhaba Emine Hanım, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiş ve tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
20 Kasım 2025 11:06
9.658
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-para-cekildi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-para-cekildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Onayım Olmadan Gerçekleşen Yüksek Tutarlı Kart İşlemi Ve Acil İade Talebim

profile
17 Eylül 2025 10:29
2.402
onayim-olmadan-gerceklesen-yuksek-tutarli-kart-islemi-ve-acil-iade-talebim-3.jpg
onayim-olmadan-gerceklesen-yuksek-tutarli-kart-islemi-ve-acil-iade-talebim-2.jpg
onayim-olmadan-gerceklesen-yuksek-tutarli-kart-islemi-ve-acil-iade-talebim-1.jpg

Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, Acil İade Talebim Var!

profile
10 Kasım 2025 10:15
1.050
bilgim-disinda-yuksek-tutar-cekildi-acil-iade-talebim-var-1.jpg

Moka United Üzerinden İzinsiz Kart Çekimiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
27 Ağustos 2025 02:58
773
moka-united-uzerinden-izinsiz-kart-cekimiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Bilgim Dışında Kartımdan Yüklü Tutar Çekildi!

profile
31 Ekim 2025 00:04
1.032

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz