to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Moka United İşlemleri Ve Geri Ödeme Talebi
09.03.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Moka United / Moka United İstanbul adına 826,17 TL, 879,12 TL ve 858,87 TL olmak üzere toplam 2.564,16 TL tutarında üç ayrı online işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemler internet harcaması olarak görünmektedir ve kartım o sırada fiziksel olarak bizzat benim yanımdadır.
Moka United / Moka United İstanbul ile daha önce hiçbir üyeliğim, sözleşmem, hesap açılışım veya bilerek yaptığım herhangi bir işlem kesinlikle bulunmamaktadır. Buna rağmen adıma bu şekilde izinsiz tahsilat yapılması nedeniyle mağdur oldum ve bu işlemleri asla onaylamadığımı açıkça belirtmek istiyorum.
İşlemleri fark eder etmez hemen bankamı arayarak kartlarımı iptal ettirdim ve harcama itiraz formu doldurularak süreç başlatıldı. Ancak Moka United / Moka United İstanbul tarafından kartımdan çekilen tutarlar hâlen tarafıma iade edilmemiştir.
Ayrıca 11.03.2026 tarihinde saat 18.06’da Moka United / Moka United İstanbul firmasına ait 0850 252 2222 numaralı hattı aradım. Görüşmede, gerekli işlemleri başlatabilmeleri adına Akbank Axess kredi kartımın ilk 6 hanesi ile son 4 hanesini istediler; ben de bu bilgileri maalesef paylaştım. Bu bilgileri verdikten sonra tarafıma bir takip / sorgu numarası verip süreci buradan takip edebileceğimi söylediler; ancak buna rağmen henüz somut bir çözüm sunulmamış, mağduriyetim giderilmemiştir.
İznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemlerle ilgili olarak, tarafıma ait herhangi bir üyelik veya hesabın açılıp açılmadığının ivedilikle araştırılmasını, varsa bu hesap veya üyeliklerin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 826,17 TL, 879,12 TL ve 858,87 TL olmak üzere toplam 2.564,16 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, gerek Moka United / Moka United İstanbul hakkında, gerekse sorumluluğu bulunan diğer kişi ve kurumlar hakkında tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Takip / sorgulama numaram: 20570956.
Merhaba, 09.03.2026 tarihinde 55711*****1699 kartınız ile TEMU üzerinden yapılan 858.87 TL / 826.17 TL/879.12 TL harcamalar 3D güvenlik şifresi kullanılmadan yapılmış gözükmektedir. Bildiriminize istinaden işyerimize işlemin sahte olduğu iletilmiştir ancak tutarın iadesi için kart bankanızla iletişime geçerek harcama itirazı başlatmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
