to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Yapılan Kart İşlemi Ve İade Talebim
Ziraat Bankası kredi kartımın son dört hanesi 3349 olan kartımdan, 05/05/2025 tarihinde "mokaunited Oysho" açıklamasıyla toplam 2.990 TL tutarında ve 3 taksitli bir çekim yapılmış. Bu işlemin ikinci taksitinde fark ettim ve kesinlikle Oysho'dan herhangi bir alışveriş yapmadığımdan eminim.
İşlemi fark eder etmez kartımı internet alışverişine kapattım. Henüz başka bir şüpheli işleme rastlamadım. Şu ana kadar Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve itiraz başvurusu yapmadım. İşleme dair ekran görüntüsünü de aldım.
Bu işlemin tarafıma ait olmadığının tespit edilerek, çekilen tutarın iadesini ve kartımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
