E-Devlet’te İzin Almadan Oluşturulan Moka United Kaydı Hakkında Şikayet
E-Devlet üzerinden “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Ödeme Bilgileri” bölümüne girdiğimde, bugün adıma kayıtlı olarak Moka United Ödeme Hizmetleri unvanlı şirketin göründüğünü fark ettim. Bu şirketle daha önce hiçbir sözleşme, üyelik, hesap açılışı ya da bilinçli bir işlem yapmadım.
Adıma iznim ve bilgim dışında bir kayıt oluşturulmuş olmasından dolayı, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu kaydın hangi gerekçeyle ve hangi işlem ya da başvuru üzerinden oluşturulduğunu öğrenmek ve tarafıma ait tüm kayıtların acilen kapatılmasını, gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Adımın ve T. C. kimlik numaramın, bilgim ve onayım olmaksızın herhangi bir sözleşme ya da müşteri kaydı ile ilişkilendirilmişse, bu sürecin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak, adıma açılmış veya adımla eşleştirilmiş tüm yetkisiz hesap ya da kayıtların tamamen sonlandırılmasını ve E-Devlet üzerinde bu kaydın artık görünmemesini rica ederim.
Sayın Kullanıcımız, DOA (depozito iade işlemleri) cüzdan hesabınız bulunmaktadır. Kapatılmasını talep ediyorsanız ALO181 çağrı hattı üzerinden iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,












