to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kartımdan Çekilen 51.698 TL’ye İtiraz Ve İade Talebi
7 Mayıs saat 20.00 civarında araç km sorgulaması yapmak için bir internet sitesine girdim. Sitede sorgulama bedeli olarak 200 TL yazmasına rağmen, Akbank kartımdan 51.698 TL çekim yapılmış. Ekstrede bu işlem Moka United adına görünmektedir. Ben yalnızca 200 TL’lik bir hizmete onay verdim, bu tutarın kat kat üzerinde, habersiz ve onayım olmadan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez Akbank’ı arayarak itiraz kaydı açtım ancak süreç olumsuz sonuçlandı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem internet sitesinin şeffaf olmayan ve yanıltıcı ücretlendirme yapması hem de bu kadar yüksek bir tutarın tek seferde çekilmesi karşısında korumasız bırakıldığımı düşünüyorum.
Moka United üzerinden kartımdan çekilen 51.698 TL’nin tamamının, ek bir masraf yansıtılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, harcama itirazınız tarafımıza ulaşmış olup banka ile görüşmelerimiz devam etmektedir. konu ile ilgili 36234040 numaralı kayıt hakkında bilgi talebi başlığı ile bilgi alabilirsiniz. iyi günler dileriz.
Hiçbir gelişme yok sürekli Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreçleri devam etmektedir diyorlar daha önce müşteri temsilcisi ile konuştuğumda iadeniz onaylanmış demişti şimdi diyorlar inceleme aşamasında
Bu sahte siteyi kuranlar bu firmanın müşterisi ve gelen şikayetler hep bu yönde firma hep dolandırıcılık yapanlara yardımcı oluyor hiçbir gelişme Yok hâlâ bekliyorum
