Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Kartımdan Çekilen 51.698 TL’ye İtiraz Ve İade Talebi

435

7 Mayıs saat 20.00 civarında araç km sorgulaması yapmak için bir internet sitesine girdim. Sitede sorgulama bedeli olarak 200 TL yazmasına rağmen, Akbank kartımdan 51.698 TL çekim yapılmış. Ekstrede bu işlem Moka United adına görünmektedir. Ben yalnızca 200 TL’lik bir hizmete onay verdim, bu tutarın kat kat üzerinde, habersiz ve onayım olmadan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez Akbank’ı arayarak itiraz kaydı açtım ancak süreç olumsuz sonuçlandı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem internet sitesinin şeffaf olmayan ve yanıltıcı ücretlendirme yapması hem de bu kadar yüksek bir tutarın tek seferde çekilmesi karşısında korumasız bırakıldığımı düşünüyorum.

Moka United üzerinden kartımdan çekilen 51.698 TL’nin tamamının, ek bir masraf yansıtılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

28 Ağustos 21:03

7 Mayıs’ta Moka United’ın ödeme hizmetini kullanan kişiler tarafından, sahte bir internet sitesi üzerinden dolandırıldım. Bu sahte sitede ödeme yöntemi olarak Moka United altyapısı kullanılıyordu ve bu işlem sonucunda 51.698 TL paramı kaybettim.

Olayı fark ettiğim andan itibaren Moka United ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, süreç boyunca yalnızca oyalandım, hiçbir çözüm sunulmadı. Beni dolandıran kişilerin bilgilerini de paylaşmadı bu şirketi lanetliyorum kim çalışıyorsa 🤬🤬🤬🤬🤬 Zina çocukları Ödeme altyapısını sağlayan Moka United’ın ödeme yöntemi tarafından kartımdan çekilen 51.698 TL’nin iadesinin sağlamasını talep ediyorum.

1 Destek
16 Haziran 10:57 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, harcama itirazınız tarafımıza ulaşmış olup banka ile görüşmelerimiz devam etmektedir. konu ile ilgili 36234040 numaralı kayıt hakkında bilgi talebi başlığı ile bilgi alabilirsiniz. iyi günler dileriz.

Barış
17 Haziran 19:07

Hiçbir gelişme yok sürekli Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreçleri devam etmektedir diyorlar daha önce müşteri temsilcisi ile konuştuğumda iadeniz onaylanmış demişti şimdi diyorlar inceleme aşamasında

Barış
21 Haziran 12:38

Bu sahte siteyi kuranlar bu firmanın müşterisi ve gelen şikayetler hep bu yönde firma hep dolandırıcılık yapanlara yardımcı oluyor hiçbir gelişme Yok hâlâ bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Moka United Üzerinden Yetkisiz 19.920 TL Çekim Ve SMS Onayının Gelmemesi

495

Moka United ile hiçbir alakam olmamasına ve markayı dahi tanımamama rağmen, Moka üzerinden Akbank Axess kredi kartımdan ...

Bilgim Dışında Moka United Üzerinden 43.500 TL Kart Harcaması Şoku

7 Ekim 2025 18:582.280

07.10.2025 tarihinde saat 17:35’te, Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5328) üzerinden “Moka United ıtx Turke...

Çözüldü

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Sonucu Mağduriyet Ve İade Talebi

25 Kasım 2025 01:47787

"Sorun 24 saat dolmadan cevaplandı ve çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Yurt Dışı Para Transferimi Tamamlamıyor!

Moka United YurtDışı Para Transferimi Tamamlamıyor!

Profil fotoğrafı
Anıl
Moka United 15 Temmuz'da 1430 Eğer İşlem Olduysa Paramın İadesini Talep Ediyorum!

Moka United 15Temmuz'da 1430 Eğer İşlem Olduysa Paramın İadesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Kara
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay