Siparişim Gelmedi Paramı Geri İstiyorum

10 Aralık 2025 tarihinde mojessence.com internet sitesinden “Moj Castor Oil Denge Paketi (korse ve Hint yağı)” adlı ürünü 1.249 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün 13 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram mj3177’dir ve siparişi İzmir’den verdim.

Tarafıma gönderilen e-postada ürünün kargolandığı yazmasına rağmen günlerdir ne firmaya ulaşabildim ne de kargo firmasıyla ilgili herhangi bir bilgi alabildim. İletişim numaraları kapalı olduğu için telefonla ulaşamıyorum, Instagram sayfaları üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ürünü artık kesinlikle istemiyorum. Bu firma ile devam etmek istemediğim için ödediğim 1.249 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.