Teslim Edilmemiş Siparişim İçin Hızlı İade Talebim
Arzu
06 Mart 04:07
138 teslim-edilmemis-siparisim-icin-hizli-iade-talebim-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Gönderilen Ürün Ve Söz Verilen Hediyenin Teslim Edilmemesi
Burak
14 Aralık 2025 08:39
470Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, kargoda yaşanılan siber saldırı nedeniyle gönderim sağlanamamış. Siparişim ile ilgili gerekli bilgilendirme sağlandı ve hızlı geri dönüş sağladılar.”
Moj Essence markasından salı günü Castor Oil paketi siparişi verdim. Cuma günü kargo elime ulaştığında, paketin içinden 1 adet Hot/Cold paketin eksik gönderildiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim. Bana, eksik ürünün pazartesi günü bir hediye ile birlikte tarafıma iletileceği söylendi. Ancak bugün pazar olmasına rağmen, ne eksik ürünüm ne de vaat edilen hediye hâlâ elime ulaşmadı.
Eksik gönderilen Hot/Cold paketin ve söz verilen hediyenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Burak
21 Aralık 2025 09:26
Benzer Şikayetler
Birben sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Moj Essence Hiçbir Şekilde Sağlıklı Bir İletişim Kuramıyorum!
Birben
10 Şubat 21:50
36522 Ocak tarihinde Moj Essence internet sitesinden Hint yağı denge paketi ve tiroid castor paketi satın aldım. 27 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiği...
1 Destek
Siparişim Gelmedi Paramı Geri İstiyorum
Aslıhan
21 Aralık 2025 11:54
1.21610 Aralık 2025 tarihinde mojessence.com internet sitesinden “Moj Castor Oil Denge Paketi (korse ve Hint yağı)” adlı ürünü 1.249 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün 13 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numara...
siparisim-gelmedi-parami-geri-istiyorum-1.jpg
6 Destek
1 Yorum
Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi Ücret İadesi İstiyorum
Özge
09 Aralık 2025 09:42
51425.11.2025 tarihinde mojessence.com sitesi üzerinden Hint yağı, Mojo Castor denge paketi ve Mojo Essence Hot/Cold Isı Paketi ürünlerini toplam 1.655,76 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 27273040 olmasına rağmen, üzerinden 15 gün geçtiği halde ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. W...
1 Yorum
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
İlkay
11 Aralık 2025 14:55
814mojessence.com isimli internet sitesinden 5 Kasım 2025 tarihinde 1.249 TL ödeyerek “Moj Castor Oil Denge Paketi (korse ve Hint yağı) ” başlıklı ürünü sipariş ettim. Sipariş oluşturma aşamasında ürünün 8 Kasım Pazartesi günü tarafıma teslim edileceği belirtiliyordu. Sipariş numaram mj3143, siparişi K...
4 Destek
Yorumlar