Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

26 Mart’ta Moggstore’un kendi internet sitesi üzerinden 3795 numaralı siparişimle bir mont satın aldım ve 2.850 TL ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firmaya telefon, mail ve sosyal medya dahil ulaşabildiğimiz her kanaldan defalarca ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ne sipariş durumu güncelleniyor ne de sorularımız yanıtlanıyor.
Montun bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve siparişimin gecikme olmadan tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.



