to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart Pazar günü saat 18:45 civarında Bağcılar Meydan Mogaf şubesine giderek bir adet bomba dürüm ve bir kola siparişi verdim. Ödememi kartla gerçekleştirdim ve ardından siparişimi beklemeye başladım.
Yaklaşık 45 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Bu sırada benden sonra gelen müşterilere ürün verilmesine rağmen, benim siparişim hazırlanmadı. En sonunda çalışanlara sorduğumda, ellerinde malzeme kalmadığını, yapacak bir şey olmadığını söyleyip beni adeta başlarından savar gibi gönderdiler. Herhangi bir telafi, çözüm önerisi ya da ikram sunulmadı, sadece “kusura bakmayın” denilerek geçiştirildim. Ödememi kartla yapmış olmama rağmen, yiyeceğim ürünü alamadığım halde ücretim de iade edilmedi.
Müşterileri yaklaşık 45 dakika boyunca bekletip sonra da “malzeme kalmadı” denilerek gönderilmek, üstüne bir de benden sonra gelenlere ürün verilmesi hem saygısızlık hem de mağduriyet oluşturuyor. Mogaf Bağcılar Meydan şubesinde yaşadığım bu olay nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini, personelin bu konuda uyarılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin tazmin edilmesini istiyorum.
Bugün Mogaf Fatih şubesinden saat yaklaşık 13.15 civarında tavuk dürüm siparişi verdim. Gelen dürümün lavaşı bayattı ve o kadar sertti ki düzgün şekilde çiğneyemedim, durumu kasadaki görevliye açıkça ilettim. Lavaşın bayat ve sert olduğunu söylememe rağmen kasadaki personel özür dilemedi, ürünü değ...
29 Kasım günü saat 11.40 civarında İstanbul Kocasinan’daki Mogaf’tan sipariş verdim. Yaklaşık 50 dakika boyunca uygulamada sipariş durumum “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süre boyunca herhangi bir gecikme bilgisi, sorun açıklaması veya bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre bekledikten sonra ...
5 Eylül Cuma günü saat 19.48’de Migros Yemek üzerinden Mogaf Hatay Döner Bağcılar Çınar Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Teslimat süresi sistemde 20-30 dakika olarak görünüyordu, ancak yaklaşık 50 dakika sonra Migros üzerinden 0850’li bir numara aradı. 5 dakika sonra dönüş yapabildim ve aşağıya ...
Bugün saat 13.20 suları İstanbul Kavacık’taki mogaf döner şubesine giderek ramazan menüsünden almak istedim. S**a n** isimli çalışan, ramazan menüsünü...
10.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.20’de Getir üzerinden Mogaf Hatay Döner’den sipariş verdim. İftara sadece beş dakika kala, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Ne uygulama üzerinden ne de restoran tarafından bana herhangi bir gerekçe iletilmedi. Ramazan günü, iftar saatinde tam ...
Yorumlar