to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den verdiğim siparişte ciddi bir gecikme ve hizmet sorunu yaşadım. Siparişi verdikten 1 saat 15 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayıp gecikmeyi dile getirdiğimde, “siparişiniz hazır, kurye yok” denilerek baştan savıldım ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmedi.
Aynı restorandan daha önce de defalarca sipariş verdim ve her seferinde özellikle arayıp siparişimin kuru gelmemesi için bol soslu göndermelerini rica etmeme rağmen, yemek yine kuru ve soğumuş şekilde geliyor. Özellikle bu son siparişimde de “bol soslu gelsin” demiş olmama rağmen yine aynı durumla karşılaştım.
Bunun yanında, ekstra biber için her defasında ek ücret ödüyorum ancak karşılığında ekstra hiçbir şekilde biber eklenmiyor. Hem sözlü uyarılarıma hem de ekstra ödeme yapmama rağmen bu detayın sürekli atlanması artık markaya karşı güvenimi zedelemeye ve can sıkıcı bir hale gelmeye başladı.
10 Mayıs tarihli bu siparişe ait Yemeksepeti sipariş numaram #nc1q-2619-63FM’dir. Mogaf Hatay Döner’in yaşanan bu gecikme, özensiz hazırlık ve eksik ürün sorunlarıyla ilgili sorumluluk almasını ve Yemeksepeti ile topu birbirlerine atmadan, mağduriyetimi giderecek şekilde bir telafi sunmasını bekliyorum.
Mogaf Hatay Döner’den Yemeksepeti üzerinden uzun zamandır sipariş veriyoruz ancak defalarca aynı sorunla karşılaşıyoruz. Ürünlere ekstra ücret ödememize rağmen siparişlerimiz ya eksik geliyor ya da içerik olarak yanlış hazırlanıyor. En son 22.03.2026 tarihinde verdiğimiz siparişte ise durum iyice v...
11.04.2026 tarihinde saat 17.40–18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner Sancaktepe Abdurrahmangazi şubesinden Hatay tavuk dürüm siparişi verdim. Normalde 60 gram olan ürünü ekstra ücret ödeyerek 90 grama çıkarttım, siparişim ise yaklaşık 18.36’da teslim edildi. Siparişim geldiğinde biberi...
5 Eylül Cuma günü saat 19.48’de Migros Yemek üzerinden Mogaf Hatay Döner Bağcılar Çınar Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Teslimat süresi sistemde 20-30 dakika olarak görünüyordu, ancak yaklaşık 50 dakika sonra Migros üzerinden 0850’li bir numara aradı. 5 dakika sonra dönüş yapabildim ve aşağıya ...
10.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.20’de Getir üzerinden Mogaf Hatay Döner’den sipariş verdim. İftara sadece beş dakika kala, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Ne uygulama üzerinden ne de restoran tarafından bana herhangi bir gerekçe iletilmedi. Ramazan günü, iftar saatinde tam ...
09/08/2025 tarihinde saat 21:00’de k. Sinan Mahmutbey Caddesi’indeki Hatay Mogaf Döner’den 90 gram döner siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yapacağımı özellikle belirttim. Siparişimin tutarı 190 TL idi. Kurye geldiğinde pos cihazı çalışmadığı için ödemeyi alamadı ve döneri geri götürdü. Süre...
Yorumlar