Moen Boyun Masaj Aleti Performans Sorunu Ve İade Cevapsızlığı

Moen markasının boyun masajı yapan aletini 1 Mayıs 2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, fiyatına göre kesinlikle beklentimi karşılamadığını gördüm. Sadece boyuna, yani tek bir bölgeye masaj yapıyor ve vaat ettiği rahatlatıcı etkiyi sağlamıyor, bu nedenle ürünü gereksiz buluyorum.

Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istediğimde ise firmadan hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün performansından memnunum ne de sonrasında aldığım hizmetten.

Elimde fatura ya da başka bir belge bulunmamasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve ürünün iadesiyle birlikte ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.