Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sonrasında Müşteri İletişiminin Kesilmesi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sonrasında Müşteri İletişiminin Kesilmesi
profile
04 Aralık 2025 12:01
942

Modern Kılıf firmasından Shopier üzerinden 283222451 sipariş numaralı iPhone 14 Pro Max için 799,99 TL ödeyerek bir kılıf satın aldım. Ancak gönderilen ürün, ne görsellerdeki renkle ne de ilandaki ürünle alakalıydı; tamamen farklı bir ürün ve renk geldi.

Durumu Instagram üzerinden firmaya ilettiğimde, değişimi kabul ettiklerini, hatta yanlış gelen ürünün bende kalabileceğini ve doğru ürünü yeniden göndereceklerini söylediler. Buna rağmen birkaç gün sonra hiçbir açıklama yapmadan hesabımı engellediler ve ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Yanlış ürün gönderilmesi, ardından da değişim sözü verilip sonrasında engellenmem nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin doğru ürünle, ilan edildiği şekilde ve söz verdikleri gibi acilen gönderilmesini veya aksi durumda ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-sonrasinda-musteri-iletisiminin-kesilmesi-6.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-sonrasinda-musteri-iletisiminin-kesilmesi-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-sonrasinda-musteri-iletisiminin-kesilmesi-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-sonrasinda-musteri-iletisiminin-kesilmesi-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-sonrasinda-musteri-iletisiminin-kesilmesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Kılıf Görselden Farklı Ve Kalitesiz Çıktı Mağaza Dönüş Yapmıyor

profile
13 Eylül 2025 13:35
1.158
Sipariş Verdiğim Kılıf Görselden Farklı Ve Kalitesiz Çıktı Mağaza Dönüş Yapmıyor
siparis-verdigim-kilif-gorselden-farkli-ve-kalitesiz-cikti-magaza-donus-yapmiyor-1.jpg

profile
06 Ağustos 2025 16:07
725

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Eylül 2025 12:04
1.100
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişimsizlik

profile
22 Ağustos 2025 20:56
610

profile
11 Ocak 2025 13:36
1.433
Yanıltıcı Ürün Fotoğrafları Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Yanıltıcı Ürün Fotoğrafları Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Benzer Şikayet Yaz