Doruk Mobilya Yanlış Ürün Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Kalitesiz ürün ve satış. 22 Aralık 2024 tarihinde bir yemek masası 6 sandalye ile birlikte 50.000 TL'ye satın aldık. Sandalyeler ayak ve kumaş rengi y...

Sizden masa sandalye takımı aldık. Sandalyeler kısa bir süre sonra geriye doğru gitti ve gıcırdamaya başladı. Binbir mücadeleyle, aylar sonra yeni sandalye getirdik dediniz. Halbuki eskilerini aynen geri getirmişsiniz, çünkü ertesi gün tekrar aynı sorunu yaşadık (52 kg bir kadınım, sandalyelerde nasıl bir kalite var, anlaşılabiliyor). Tekrar aylar süren mücadelemizle (ne telefonlara cevap veriliyor ne de dönüş yapılıyor) eşim mağazanıza gelerek durumu anlattı. Yeni sandalye verelim deyip başka model seçtirdiniz. Yine aylar geçmesine rağmen, bu hafta getireceğiz, öbür hafta getireceğiz diyerek profesyonellikten uzak bir şekilde oyalama taktiğiniz devam etti. Ve yine cevap verilmeyen telefonlar, yapılmayan dönüşler... Hukuki hakkımızı sonuna kadar aramaya karar verdik. Referans yoluyla sizden alışveriş yapmıştık. Çok pişmanız, çocuklarla zor durumda kaldık.

Kalitesiz ürün ve satış. 22 Aralık 2024 tarihinde bir yemek masası 6 sandalye ile birlikte 50.000 TL'ye satın aldık. Sandalyeler ayak ve kumaş rengi y...

Masa sandalye takımı aldık. Masa nakliye sırasında çizilmiş, hasarlı ürün yani. İletişime geçtik, önce kabul etmediler. 5 dakika içerisinde evde masaya bunu bizim yaptığımızı iddia ettiler. Ardından kabul ettiler. Aklın yolu bir tabi. Sipariş oluşturalı 2 buçuk ay oldu. Hasarlı masanın yenisi ile de...

Geçen yıl mart ayında kendilerinden koltuk takımı, masa sandalye aldım. Ürünleri teslim ettiler. Ben İstanbul a geri döndüm. 1 ay sonra geldiğimde sandalyenin biri ilk oturuşta ayağı ayrıldı. Bir diğer sandalye de birkaç oturuştan sonra ayağı kırıldı. Kendilerini aradım ekipleri yoğun şu gün gelecek...
Aralık ayında özel tasarım konsol, porselen masa, 2 berjer ve 6 adet sandalye aldık. 4 Temmuz itibarıyla sandalyeler düzgün ve kaliteli bir şekilde teslim edilemedi. Sandalyeler sayısız kere gidip geldi, her seferinde problemli şekilde teslim edildi. Ya ölçüsü farklıydı, ya sırtın yaslandığı yerler...
Bir masa ve 6 sandalye aldık. Aldığımıza alacağımıza bin pişman ettiler. Gittiğimizde 25 günde teslim olur dediler. Verilen sözleşme kağıdında 30-35 gün yazıldı. Buraya kadar sıkıntı yok 35 gün geçtikten sonra arıyorum her aradığımda bugün elimize ulaşıyor şu gün size teslim olacak deniyor. 43 gün o...
Yorumlar