Modern Evim Ürünlerim Hala Teslim Edilmedi Ve Net Bir Teslimat Tarihi De Verilmiyor

Modern Evim Lüleburgaz şubesinden 10 Temmuz tarihinde bir koltuk takımı ve sehpa satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 23 Temmuz tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 13 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de verilmiyor. Sözleşme numaram 70655’tir.

Neredeyse her gün şubeyi arayıp durumu sormama rağmen sürekli geçiştiriliyorum, net bir bilgi verilmiyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Ne ürünlerimi teslim ediyorlar ne de açık ve güven veren bir açıklama yapıyorlar. Bu durum hem zaman kaybına hem de firma hakkında ciddi güven problemi yaşamama neden oldu.

Ürünlerimin derhal, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapmalarını talep ediyorum.