to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümün parasını ödediğim halde elime geçmedi. MNG Kargo ile gönderilmiş ve alıcı ödemeli olarak yollanmış, ancak ben parasını ödediğim için ürünü geri gönderdim. Firmayı aradığımda yanlışlık olduğunu söylediler. Bekledim fakat sürekli geçiştirildim. Yazılı olarak da iletişime geçtim ama cevap veren olmadı. Böyle firmaların nasıl satış yapabildiğini anlamıyorum. Bu durumun düzeltilmesi gerekiyor. 1700 TL'nin gitmesi önemli değil, fakat insanları kandırmaları kabul edilemez. Bu işin peşini bırakmayacağım.
Ödemesini yaptığım ürün gönderimi yapılmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Sürekli gönderilecektir deyip kargoya ürün teslim etmediler. Sonrasında siparişi tarafıma hiçbir şekilde bilgi vermeden kendi sistemleri üzerinden iptal ettiler. Fakat Ödemesini geri göndermediler.
Mesajlara ve aramalara geri dönüş yapılmıyor. Siparişimi hâlâ kargoya vermediler. İptal de edemiyorum. Asla yardımcı olmuyorlar. Bir iletişim kuramıyoruz, siparişin iptal olmamasını anlamıyorum. Paramızla rezil oluyoruz. Asla ilgili bir firma değil, umarım en kısa sürede problemim çözülür.
Her şeyiyle olumsuz bir deneyim yaşadım. Ürün satın aldım, ancak 2 hafta geçmesine rağmen ne kargoya verilmiş ne de bir işlem yapılmış. İptal işlemi için iletişime geçtiğimde, bir hafta daha bekletildiler. İade işlemi de gerçekleşmedi. Şimdi telefonlarına ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlara da ce...
17 gün önce sipariş ettiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. Mailler ve mesajlar yazmama rağmen doğru düzgün cevap bile vermediler. Üstüne üstlük siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim, oyalayıp durdular. Hiç göründüğü gibi bir profil değil, bin pişman oldum. Ücretimi kurtarmanın peşindeyim şu an.
Hayatımda yaşadığım en kötü alışveriş ve iade sürecini bu firmayla yaşadım. Önce ürün siparişimi yollamadılar, günlerce mesajlarıma dönmediler. Sonrasında döndüklerinde kargoda kayboldu dediler. Ardından tekrar paket yolladık dediler; yine ürünler gelmeyince biz iade talep ettik dediler ve iadenin g...
Yorumlar