Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

29 Kasım’da Modaysem üzerinden biri tunik olmak üzere birkaç ürün için 36136 numaralı siparişi verdim. Bugün 16 Aralık olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı, kargoya verildiğine dair de somut bir bilgi tarafıma iletilmedi. Ürünler gelmediği gibi ödediğim ücretin iadesi de yapılmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde çok yoğun olduklarını, ürünleri göndereceklerini söylediler ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne siparişlerim geldi ne de herhangi bir ilerleme görebildim. Bu süreçte mağdur edildim ve kendimi gerçekten kandırılmış gibi hissediyorum.

Artık ürünleri beklemek istemiyorum, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.