Siparişlerim 3 Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

21 Kasım tarihinde Modaasiye üzerinden 3 adet sipariş verdim. İçlerinde tunik ve takım ürünler bulunuyordu. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen bu siparişlerin hiçbirisi elime ulaşmadı. Sistem üzerinde PTT Kargo kaydı açıldığı belirtiliyor ancak kargo ile ilgili somut bir ilerleme yok.

Sipariş numaram 38528 olarak görünüyor. Hem Modaasiye tarafına hem de verilen telefon numarasına ulaşmaya çalıştım ancak telefon numarası kesinlikle cevap vermiyor, bu nedenle süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer stokta yoksa ya da gönderim yapılmayacaksa da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.