to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Yakamoz’dan 26.04.2026 tarihli 4993788 numaralı siparişimle leopar desenli ikili takım (eşofman tarzı, ikili pantolon takım olarak geçen ürün) aldım. Siparişim 29 Nisan’da Ankara Keçiören’de teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünün sadece üst kısmının gönderildiğini, pantolonun olmadığını gördüm.
Eksik ürünü fark eder etmez firmayı hemen aradım, ilgilenileceği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise “sesiniz gelmiyor” denilerek telefon kapatıldı. WhatsApp üzerinden yazdığımda da sistemde bu ürün için yalnızca bir sipariş göründüğü, başka sipariş olmadığı şeklinde cevap verildi. Ayrıca sanki hiçbir sorun yokmuş gibi “siparişinizi teslim ettik, ürünü değerlendirin” diye mesaj gönderildi.
Ben ürünü takım olarak satın aldım ve eksik parçası gönderilmediği için kullanamıyorum. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde de sadece otomatik olarak “surat kargoya gönderin” şeklinde standart bir mesaj yollandı, kimse somut olarak ilgilenmedi.
Eksik olan pantolon parçasının acilen gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Moda Yakamoz adlı firmadan 25.11.2025 tarihinde toplam 2.100 TL ödeyerek 4 parça ürün sipariş verdim. Ancak tarafıma yalnızca 1 parça ürün ulaştı. Kargo poşetinin boyutundan da zaten 4 parça kıyafetin bu poşete sığmasının imkansız olduğu açıkça belli olmasına rağmen, firma eksik ürün göndermesine ka...
Moda Yakamoz (ykmz Giyim) isimli alışveriş uygulamasından 25.11.2025 tarihinde 4602683 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir pantolon bluz ceket takım, bir kot pantolon, yazlık bir tulum ve bir de trençkot bulunuyordu. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.154,58 TL olarak yaptım. Siparişimin onaylan...
Moda Yakamoz’dan toplam 1600 TL ödeyerek aldığım ürünleri değişim için kargoyla gönderdim, gönderdiğim 24.11.2025 Pazartesi gününden beri ne ürünlerim elime ulaştı ne de net bir bilgi verildi. Sürekli WhatsApp üzerinden yazışıyoruz, ancak her seferinde beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. Mü...
Moda Yakamoz’un Instagram sayfası üzerinden sipariş verdiğim ürünler elime yanlış şekilde ulaştı. Kodları 173962, 172997, 182205 ve 127797 olan ürünlerin siparişini verdim, ancak tamamen farklı ve bedenleri de uymayan ürünler gönderildi. Beklediğim farklı model bir ürün seti yerine alakasız ürünler ...
Yorumlar