to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Yakamoz’dan 23.02.2026 tarihinde internet üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim, ancak görselde görünen ürün yerine farklı bir ürün gönderdiler. Bunun üzerine firma ile site üzerinden canlı destek aracılığıyla görüştüm ve benden ürünü geri göndermemi, ardından ücret iadesi yapılacağını söylediler.
Ürünü belirtilen şekilde kargo ile geri gönderdim ve iade kargo takip numaram ASL1572160’dır. Ancak tüm bu sürece rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise net bir çözüm sunulmadan yalnızca oyalanıyorum.
Sipariş numarası 4849042 olan alışverişime ait ücretin, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Moda Yakamoz uygulaması üzerinden kapıda ödemeli olarak 719 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Ürün görsellerdekiyle kıyasladığımda aşırı büyük geldiği için, 11’inde teslim aldıktan iki gün sonra iade ettim. İade için ayrıca bir kargo ücreti de ödemedim. Ürünü göndermeme rağmen bugüne kad...
Moda Yakamoz’dan 2 adet kadın pantolonu satın aldım ve ürünleri beğenmediğim için standart iade hakkımı kullanarak 11.08 tarihinde kargoya verdim. Ürünler 13.08 tarihinde ellerine ulaştı; kargo teslim kanıtı elimde mevcut. Ancak bugün 18.08 olmasına rağmen, 763,61 TL tutarındaki iade ücretim hala kr...
03.07.2025 tarihinde Moda Yakamoz'dan 4188539 numaralı siparişimle birkaç elbise satın aldım. Ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmediği halde, 13.07.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj aldım. Durumu Moda Yakamoz müşteri hizmetlerine ilettim ve 27.08.2025 tarihinde bana sipariş tutarı ola...
Moda Yakamoz’dan toplam 1600 TL ödeyerek aldığım ürünleri değişim için kargoyla gönderdim, gönderdiğim 24.11.2025 Pazartesi gününden beri ne ürünlerim elime ulaştı ne de net bir bilgi verildi. Sürekli WhatsApp üzerinden yazışıyoruz, ancak her seferinde beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. Mü...
Moda Yakamoz’dan 4489279 sipariş numarası ile aldığım 3 üründen birinde kalıp sıkıntısı olduğu için ürünü iade/değişim amacıyla geri gönderdim. Ürünler 24.10.2024 tarihinde elime ulaştı, sorunlu ürünü ise 29.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile, 19177164987109 takip numarasıyla firmaya gönderdim. Arad...
Yorumlar