Modasportive'da Ürün Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

28.10.2026 tarihinde Modasportive internet mağazasından ugg Tazz model ürün için 3.540 TL tutarında alışveriş yaptım. Sitede gün içinde verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği yönünde reklam ve bilgilendirme bulunmasına rağmen siparişim bu süre içinde kargoya verilmedi.

Dün büyük uğraşlar sonunda müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve siparişimin ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen halen kargo çıkışı yapılmadı. Telefonla aradığımda çağrılarıma cevap verilmiyor, WhatsApp hattından yazmama rağmen de hiçbir geri dönüş alamıyorum. İletişim kanallarının bu şekilde kapalı olması nedeniyle süreci takip edemiyorum.

253015350 numaralı siparişime ait ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım gecikme ile iletişimsizlik konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.