to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’de Modasena’dan kapıda ödeme ile aldığım ürünler yırtık çıktı. Ürünleri iade etmek istedim ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana ters bir şekilde cevap verdiler ve sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını iddia ettiler. Instagram’da yaşadığım durumu yorum olarak paylaştığımda ise yorumumu silip beni engellediler. Bu süreç yaklaşık 3-4 gün sürdü ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Modasena’dan beklentim, yırtık çıkan ürünlerimi iade olarak kabul etmeleri ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Modasena Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Zayıf Müşteri Hizmeti Deneyimi 8 Mart 2025 tarihinde, Modasena üzerinden satın aldığım ürünleri kalite sorunları nedeniyle iade ettim. Ancak iade hakkında hiçbir şekilde bilgi alamadım. Telefonla arıyorum açmıyorlar. Whatsapp Instagram mesajlarıma dönmüyorlar. Yo...
Modasena'dan bir ürün aldım, sonrasında iade ettim fakat iade işlemim 20 gün gecikti ve hala yatırmadılar. Paramı geri almak için Instagram sitelerinden sürekli mesaj atıyorum fakat sadece görüldü yapıyorlar. Asla yardımcı olmuyorlar. Bu siteden bir daha alışveriş yapmam. Bu sorunun giderilmesini ve...
Modasena'dan 1 ay önce alıp 3-4 kere giydiğim ve bir kere yıkadığım takımın üstünde bir sorun yok fakat pantolonu yırtıldı. Dikiş attı. Gibi bir durum yok bildiğiniz kumaş çürük gibi ortadan ayrılmış. Kendileriyle iletişime geçtiğimde hem iade zamanını geçirdiğimi hem de müşteri kullanım hatası oldu...
İki hafta önce Modamerve'den dokuz ürün sipariş ettim. Sipariş verirken '3 iş günü içinde kargo çıkışı yapılacaktır' denildi. Ücretini peşin ödediğim halde iki haftadır ürünlerimin gönderimi sağlanmadı. İletişime geçtiğimde 'Bugün çıkış yapılacak, yarın yapılacak' gibi yanıtlar aldım. Daha sonra 'Te...
Başlık: Eksik Ürün Gönderimi ve Kalitesiz Ürün – İade Sürecinde Sorun Şikayet: Instagram üzerinden Meysadesiign adlı mağazadan takım siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim takımlardan biri hiç gönderilmedi. Diğer takım ise elime ulaştığında dikiş hatalarıyla doluydu. Firmaya ulaşarak durumu bildird...
Yorumlar