to read complaints and reviews, or file yours. 
Modasena adlı tesettür markasından aldığım tesettür mayosunu, küçük gelmesi nedeniyle 23.07.2025 tarihinde iade ettim. Ardından haftalar geçmesine rağmen bilgilendirme mesajı almadım ve müşteri hizmetlerine mesaj attım. Onlar da bana iademin 25.07.2025 tarihinde ellerine ulaştığını, 14 iş günü içinde para iadesinin yapılacağını ve SMS ile bilgi verileceğini söylediler. Ancak 13 gün içinde hiçbir geri dönüş ya da bilgilendirme almadım. Acil olarak para iademin yapılmasını istiyorum.
Modasena adlı tesettür sitesinden iki alışveriş yaptım ve bunların birini 28 Mart, diğerini ise 4 Nisan tarihinde iade olarak kargoya verdim. 10 Nisan tarihinde iki ürünün ellerine ulaştığını söylediler ve iade sürecinin 14 gün süreceğini belirttiler. Bugün ayın 25'i olmasına rağmen hâlâ ne bir mesa...
28.07.2025 tarihinde Modamerve markasından TS28072445522 numaralı yarım düğmeli tesettür takım siparişi verdim ve toplamda 919,90 TL ödeme yaptım. Siparişi teslim aldıktan sonra ürünü iade ettim ve ürün 07.08.2025 tarihinde Modamerve’ye ulaştı. İade koşulları ve garanti kapsamında olmama rağmen, 10 ...
Modasena’nın kendi sitesinden BS29072321524 numaralı tesettür mayo siparişimi 30 Temmuz’da 1.144 TL ödeyerek aldım. Ürünün açıklamasında "su tutmaz" özelliği olduğu belirtilmişti, ancak ürünü kullandığımda her seferinde tamamen suyu tuttuğunu ve vaat edilen özelliği karşılamadığını fark ettim. Ayrıc...
27.05.2025 tarihinde Modasena isimli sayfadan takım siparişi verdim. Ürün elime 2 gün içinde ulaştı. Kargo geldiğinde beğenmediğim için aynı gün kargoya verdim ve iadesini sağladım. Neredeyse 1 ay olmak üzere ve hâlâ para iadesi yapılmadı. 14 iş günü içinde deyip duruyorlar. Hangi bankayla çalışıyor...
26 Temmuz’da Modamerve’den online olarak iki adet elbise satın aldım. Elbiseler büyük geldiği için bir küçük bedenle değiştirmek üzere değişim talebinde bulundum ve ürünleri ertesi gün PTT Kargo (Takip No: 2791760139373) ile gönderdim. Ancak 15 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı, bu süreçte defalarc...
Yorumlar