Kötü Yorumlar Sansürleniyor Müşteriler Yanıltılıyor

Merhaba firmadan bir ürün aldık. Açtığımızda ürün kusurlu olmasına istinaden firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçildi. Firmaya ürün ile ilgili görseller gönderildi. Ürünü almamak için bin takla atıyorlar sonra gönderin kullanıcı hatası yok ise kontrol edilip dönüş yapışacak diye mesaj atıyorla...

Modaselvim sitesinden 4 farklı ürün sipariş ettim, sadece bir ürünü beğendim, diğer üç üründe kumaş ve dikim hatası vardı. Ürünlerle ilgili olumlu ve olumsuz yorumlarımın hepsini ilettim; ancak sitelerinde sadece olumlu yorumuma yer vermiş olmaları beni şaşırttı, hiç etik bulmadım bu davranışlarını...

Yıkama talimatına göre yıkadım ve bir kere bile giyemedim. Üzerine konulan metaller öylesine yerleştirilmiş gibi değil yıkamada elinizle tutsanız çıkar o şekilde kötü bir ürün. Sorunu ilettiğimizde inceleyip kendince bahanelerini bulup bilgi vermek amacıyla aradıklarında konuşmanıza bile fırsat verm...

Modaselvim'den alışveriş yaptım. Memnun kalmadığım ürünün altına, memnun kalmama sebeplerini, ürünün kusurlarını ve yaşadığım mağduriyeti belirten bir yorum yazdım. Yorumum yayımlanmadı. Tekrar yazdım, yine onaylanmadı. Anladığım kadarıyla sadece 5 yıldızlı yorumlar onaylanıyor. Diğer alıcıların da ...

Modaselvim'den iki tane altüst takım aldım, birkaç kez giydim, çok fazla tüylendi. Aradım, anlattım, resim istediler ve geri dönüş olarak kullanım hatası dediler. En fazla 4-5 kez giyip yıkamışımdır, daha alalı 1 ay bile olmadı. İade almadılar ve ürüne yorum olarak yazdığımda da her defasında yorumu...